1. Responsable del tratamiento

• Titular: Binarias Francotirador — Academia Oficial
• Correo: contacto@binariasfrancotirador.com
• Web: https://binariasfrancotirador.com
• Sede: Medellín, Antioquia, Colombia

2. Datos que tratamos

• Identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, usuario de Telegram.
• Facturación: país, dirección, identificadores fiscales si aplican (a través de SureCart).
• Transaccionales: referencia de pedidos, importe, estado de pago (los datos completos de tarjeta los gestiona el procesador de pagos, no nosotros).
• Cuenta y uso: cursos/membresías adquiridas, fecha de acceso, progreso, soporte atendido.
• Técnicos/cookies: IP, navegador y métricas anónimas/estadísticas (ver sección “Cookies”).

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, activar accesos a cursos y membresías, emitir comprobantes.
• Cobros y facturación: procesar pagos y suscripciones a través de SureCart y procesadores de pago.
• Soporte y atención: responder consultas por correo y Telegram.
• Comunicaciones necesarias: avisos de pago, acceso, cambios relevantes del servicio y legales.
• Mejora del Servicio/analítica: entender el uso de la plataforma para mejorar contenidos y experiencia (datos agregados o seudonimizados).
• Marketing opcional: si nos otorgas tu consentimiento, podemos enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Bases legales

• Ejecución de contrato: alta de cuenta, acceso a contenidos, gestión de pagos.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales y determinados tratamientos de cookies/analítica.
• Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio.
• Obligación legal: obligaciones contables y fiscales.

5. Plazos de conservación

• Cuenta y transacciones: mientras sea necesario para la relación contractual y los plazos legales (p. ej., fiscales).
• Soporte: hasta 24 meses o mientras sea útil para incidencias repetidas.
• Marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites baja.

6. Destinatarios y encargados

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento para poder prestarte el servicio:

• SureCart (plataforma de comercio digital y facturación).
• Procesadores de pago (p. ej., Stripe/PayPal u otros que integremos): procesan el pago de forma segura.
• Correo/hosting (p. ej., Hostinger u otro proveedor de e-mail): envío de notificaciones y soporte.
• Analítica/estadísticas (si se activa): medición de uso para mejorar contenidos.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para su función y conforme a nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor aloja datos fuera de tu país, procuramos que existan garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación), siempre que la normativa lo requiera.

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a:

• contacto@binariasfrancotirador.com
• Telegram (personal): https://t.me/Binariselfrancotirador

Para tramitar la solicitud, podríamos pedir verificación de identidad. También tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (acceso restringido, cifrado en tránsito, contraseñas seguras, copias, buenas prácticas). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

10. Menores de edad

Nuestros contenidos están dirigidos a mayores de 18 años. Si detectamos registros de menores sin autorización, eliminaremos la cuenta y los datos asociados.

11. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, si lo activamos, cookies de analítica con tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias en tu navegador. Publicaremos una Política de Cookies detallada si corresponde.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Indicaremos la fecha de última actualización en la parte superior.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre tus datos, escríbenos a
contacto@binariasfrancotirador.com
o por Telegram (personal):
https://t.me/Binariselfrancotirador.